ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Van kracht vanaf 05/11/2021
ARTIKEL 1 – TOEPASSINGSGEBIED
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AV) zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle verkopen die door de Verkoper worden gesloten met niet-professionele kopers (“de Klant” of “de Klanten”) via de website https://lesdivinesassociees.wixsite.com/site.
De te koop aangeboden Producten zijn: kaarsen, zepen, harsobjecten en andere diverse voorwerpen vervaardigd door de vereniging Les Divines Associées.
De belangrijkste kenmerken van de Producten worden weergegeven op de website. De Klant is verplicht hiervan kennis te nemen vóór het plaatsen van een bestelling.
De keuze en aankoop van een Product vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Klant.
Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
ARTIKEL 2 – PRIJZEN
De prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw.
Verwerkings-, verzend-, transport- en leveringskosten worden afzonderlijk in rekening gebracht.
De verkoop wordt pas definitief na volledige betaling.
Een factuur wordt opgesteld en bij levering verstrekt.
ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN
Elke bestelling vormt een overeenkomst op afstand tussen de Klant en de Verkoper.
De Klant selecteert de Producten, valideert de bestelling en aanvaardt deze AV.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren in geval van een geschil of onuitvoerbaarheid.
ARTIKEL 3 BIS – KLANTENACCOUNT
Voor het plaatsen van een bestelling kan de Klant een account aanmaken.
De Klant verstrekt correcte en waarheidsgetrouwe gegevens en is verantwoordelijk voor het bijwerken ervan.
De inloggegevens zijn persoonlijk en vertrouwelijk.
Het account kan op verzoek worden verwijderd.
ARTIKEL 4 – BETALINGSVOORWAARDEN
De verkoop is voorbehouden aan personen ouder dan 18 jaar.
Betaling kan geschieden via PayPal, cheque, bankoverschrijving of contante betaling bij afhaling.
Betalingsgegevens worden beveiligd en versleuteld verwerkt.
ARTIKEL 5 – LEVERING
Levering gebeurt uitsluitend binnen het Franse vasteland.
Er wordt een vaste verzendkost van €10 incl. btw aangerekend per bestelling.
Gratis verzending vanaf €100 (na aftrek van kortingen).
Levering vindt plaats binnen 8 tot 15 dagen.
De Klant dient de staat van de Producten bij levering te controleren en eventuele klachten binnen drie dagen te melden.
Het risico gaat over bij fysieke ontvangst van de Producten.
ARTIKEL 6 – EIGENDOMSOVERDRACHT
De eigendom gaat pas over na volledige betaling van de prijs.
ARTIKEL 7 – HERROEPINGSRECHT
De Klant beschikt over een herroepingsrecht van 14 dagen, behalve voor gepersonaliseerde of om hygiënische redenen uitgesloten Producten.
Retourzendingen gebeuren op kosten van de Klant.
ARTIKEL 8 – AANSPRAKELIJKHEID EN GARANTIE
De Producten genieten de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken.
De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot vervanging of terugbetaling van niet-conforme Producten.
ARTIKEL 9 – LIDMAATSCHAP
Elke bestelling of accountaanmaak geldt als lidmaatschap van de vereniging Les Divines Associées.
ARTIKEL 10 – PERSOONSGEGEVENS
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van de verkoopovereenkomst.
De Klant heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering en bezwaar overeenkomstig de geldende regelgeving.
ARTIKEL 11 – INTELLECTUELE EIGENDOM
De inhoud van de website is beschermd door de wetgeving inzake intellectuele eigendom.
ARTIKEL 12 – TOEPASSELIJK RECHT
Deze AV worden beheerst door het Franse recht.
In geval van vertaling is uitsluitend de Franse versie rechtsgeldig.
ARTIKEL 13 – GESCHILLEN
Geschillen worden bij voorkeur minnelijk geregeld.
Indien geen oplossing wordt bereikt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken overeenkomstig het gemeen recht.